Cambios y devoluciones
Parrillas.cl no vende productos: somos una guía que te deriva a tiendas externas (Mercado Libre u otras). Por eso, los cambios y devoluciones los gestiona la tienda donde realizaste la compra, según su propia política y la legislación chilena.
Tus derechos como consumidor
Tu compra está protegida por la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496) frente a la tienda que te vendió. El derecho a retracto, la garantía legal y el reembolso los ejerces ante esa tienda, no ante Parrillas.cl.
Cómo proceder
- Ubica tu comprobante de compra de la tienda externa (Mercado Libre u otra).
- Revisa la política de cambios y devoluciones de esa tienda.
- Inicia la solicitud directamente con la tienda o el vendedor.
Nuestro rol
Parrillas.cl no procesa pagos, devoluciones ni reembolsos. Si una recomendación nuestra no te resultó útil, cuéntanos a contacto@parrillas.cl para mejorar la guía.